TRXBest Wallet ("Ứng dụng") là ví TRON không giám hộ. Nguyên tắc thiết kế của chúng tôi rất đơn giản: khóa và dữ liệu thuộc về bạn, và chúng tôi thu thập càng ít thông tin càng tốt.
1. Những gì chúng tôi không thu thập
- Cụm từ khôi phục và khóa riêng: chỉ lưu trong Keychain trên thiết bị và không bao giờ tải lên máy chủ của chúng tôi.
- Thông tin danh tính: Ứng dụng không có hệ thống tài khoản và không thu thập tên, số điện thoại hay giấy tờ tùy thân. Địa chỉ email chỉ được thu thập nếu bạn tự nhập trong chat hỗ trợ — xem mục 5.
- Quảng cáo và theo dõi: Ứng dụng không chứa SDK phân tích, quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hoặc trang web khác. Ứng dụng gửi thống kê sử dụng ẩn danh về máy chủ của chính chúng tôi — xem mục 6. Có nhúng SDK hỗ trợ khách hàng, chỉ gửi dữ liệu khi bạn mở chat hỗ trợ — xem mục 5 và 8.
- PIN và sinh trắc học: dữ liệu PIN lưu trên thiết bị dạng hash có muối. Face ID và Touch ID do iOS xử lý; Ứng dụng không thể truy cập dữ liệu sinh trắc học.
- Ngoại lệ: nếu bạn bật thông báo nhận chuyển khoản đến, địa chỉ ví công khai và token đẩy sẽ được tải lên — xem mục 4.
2. Yêu cầu mạng cần thiết
- Dữ liệu blockchain: truy vấn số dư, tài nguyên và lịch sử giao dịch dùng dịch vụ node TRON công khai như TronGrid. Hoạt động blockchain vốn mang tính công khai.
- Phát sóng giao dịch: dữ liệu giao dịch đã ký có thể được gửi tới node TRON công khai để phát sóng. Khóa riêng không được gửi.
- Cấu hình thuê năng lượng: Ứng dụng có thể yêu cầu cấu hình nhà cung cấp dùng cho thuê năng lượng TRON. Việc này không tạo tài khoản và không liên quan dịch vụ đổi.
3. Dịch vụ trao đổi tiền mã hóa
Ứng dụng không cung cấp mua, bán, swap, chuyển đổi, giao dịch, sàn tập trung, sàn phi tập trung, nạp/rút fiat, môi giới, token mới, staking, lợi suất hay tư vấn đầu tư. Thuê năng lượng TRON là tiện ích tài nguyên mạng và không đổi một loại tiền mã hóa sang loại khác.
4. Thông báo nhận chuyển khoản (tùy chọn, mặc định tắt)
Chỉ sau khi bạn bật Cài đặt → Thông báo → Nhận thông báo, Ứng dụng mới gửi các thông tin sau tới máy chủ của chúng tôi để cảnh báo TRX hoặc USDT đến khi Ứng dụng đang đóng:
- Địa chỉ ví công khai: dùng để theo dõi chuyển khoản đến trên chuỗi. Địa chỉ ví là dữ liệu blockchain công khai.
- Token thiết bị APNs và mã cài đặt ẩn danh: dùng để gửi thông báo tới thiết bị. Mã được Ứng dụng tạo ngẫu nhiên, không liên kết danh tính và không dùng để theo dõi.
- Phiên bản ứng dụng, số bản dựng và tùy chọn ngôn ngữ: dùng để bản địa hóa nội dung thông báo và khắc phục sự cố.
Cụm từ khôi phục, khóa riêng, PIN, số dư và số tiền chuyển khoản không được tải lên. Số tiền hiện trong thông báo được hiển thị cục bộ trên thiết bị.
Lưu trữ và xóa: tắt công tắc thông báo sẽ yêu cầu máy chủ xóa các bản ghi đăng ký này. Bản ghi không hoạt động 90 ngày liên tiếp sẽ bị xóa tự động.
5. Chat hỗ trợ trong ứng dụng (tùy chọn, chỉ khi bạn bắt đầu)
Ứng dụng có chat hỗ trợ trong app do Crisp (Crisp IM SAS) cung cấp. Không có gì được gửi cho đến khi bạn tự mở chat. Khi mở, các thông tin sau được đính kèm để hỗ trợ giúp bạn mà không cần hỏi đi hỏi lại:
- Tin nhắn và tệp bạn đính kèm, cùng mã phiên ẩn danh được tạo ngẫu nhiên trên thiết bị. Không liên kết danh tính và bị hủy khi bạn xóa Ứng dụng.
- Ngữ cảnh ứng dụng và thiết bị: phiên bản app, phiên bản iOS, model thiết bị, ngôn ngữ, mạng đã chọn, số ví, năng lượng và băng thông khả dụng, cũng như khoảng số dư — không bao giờ số tiền chính xác.
- Ngữ cảnh giao dịch chỉ khi bạn mở chat từ một lần chuyển hoặc thuê cụ thể: trạng thái, số tiền, hash giao dịch trên chuỗi và dạng rút gọn địa chỉ ví (ví dụ TUEZSd…WYdH).
- Địa chỉ email chỉ nếu bạn chọn nhập trong chat để chúng tôi có thể trả lời sau khi bạn đóng Ứng dụng.
Cụm từ khôi phục, khóa riêng, PIN, số dư chính xác và địa chỉ ví đầy đủ không bao giờ được gửi. Hỗ trợ sẽ không bao giờ hỏi bạn những thông tin này — ai hỏi là đang cố đánh cắp.
Lưu trữ và xóa: bản ghi hội thoại được Crisp lưu thay chúng tôi để theo dõi cách xử lý sự cố. Viết tới [email protected] để yêu cầu xóa.
6. Thống kê sử dụng ẩn danh
Để hiểu tính năng nào được sử dụng và người dùng gặp khó khăn ở bước nào, Ứng dụng gửi các sự kiện sử dụng ẩn danh về máy chủ của chính chúng tôi (không qua bất kỳ bên thứ ba nào), ví dụ: đã mở những màn hình nào, giao dịch chuyển được xác nhận hay thất bại, năng lượng đã thuê có về hay chưa và mất khoảng bao lâu.
- Nội dung được gửi: tên sự kiện, mã cài đặt ẩn danh nêu ở mục 4, phiên bản app và các phân loại khái quát như loại token (TRX / USDT), khoảng số tiền (ví dụ “10–100”) hoặc khoảng thời gian.
- Không bao giờ gửi: địa chỉ ví, hash giao dịch, số tiền hay số dư chính xác, cụm từ khôi phục, khóa riêng, PIN, nội dung bộ nhớ tạm hoặc nội dung chat hỗ trợ.
- Không dùng để theo dõi: dữ liệu này không được kết hợp với dữ liệu của công ty khác, không dùng cho quảng cáo và không liên kết với danh tính của bạn.
- Thời hạn lưu trữ: sự kiện gốc bị xóa sau 60 ngày; chỉ giữ lại số liệu tổng hợp theo ngày.
- Ngừng thu thập: liên hệ [email protected] (bộ phận hỗ trợ có thể tra mã cài đặt của bạn trong cuộc chat), chúng tôi sẽ ngừng nhận sự kiện sử dụng từ thiết bị của bạn.
7. Lưu trữ cục bộ và xóa
Địa chỉ ví, bộ nhớ đệm giao dịch, cài đặt nhà cung cấp và bản ghi thuê được lưu cục bộ trên thiết bị. Xóa ví trong Ứng dụng hoặc xóa Ứng dụng sẽ gỡ dữ liệu cục bộ khỏi thiết bị đó. Luôn sao lưu cụm từ khôi phục; vì Ứng dụng không giám hộ, không ai có thể khôi phục tài sản giúp bạn nếu bị mất.
8. Dịch vụ bên thứ ba
Ứng dụng dựa vào node TRON công khai như TronGrid để truy cập dữ liệu trên chuỗi. Chat hỗ trợ trong app do Crisp (Crisp IM SAS) cung cấp và được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của Crisp. Không tích hợp SDK phân tích, quảng cáo hay theo dõi bên thứ ba. Thống kê sử dụng (mục 6) chỉ được gửi về máy chủ của chính chúng tôi.
9. Trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi.
10. Thay đổi và liên hệ
Cập nhật chính sách này sẽ được đăng trên trang này. Câu hỏi có thể gửi tới [email protected].