TRXBest Wallet ("ایپ") ایک غیر کسٹوڈیل TRON والیٹ ہے۔ ہمارا ڈیزائن اصول سادہ ہے: آپ کی کلیدیں اور ڈیٹا آپ کے ہیں، اور ہم ممکنہ حد تک کم معلومات جمع کرتے ہیں۔
1. ہم کیا جمع نہیں کرتے
- ریکوری فریز اور پرائیویٹ کیز: صرف آپ کے ڈیوائس کے Keychain میں محفوظ ہوتی ہیں اور کبھی ہمارے سرورز پر اپ لوڈ نہیں ہوتیں۔
- شناختی معلومات: ایپ میں اکاؤنٹ سسٹم نہیں ہے اور نام، فون نمبر یا شناختی دستاویزات جمع نہیں کی جاتیں۔ ای میل ایڈریس صرف اس صورت میں جمع ہوتا ہے جب آپ خود سپورٹ چیٹ میں لکھیں — سیکشن 5 دیکھیں۔
- اشتہارات اور ٹریکنگ: ایپ میں فریق ثالث کے اینالیٹکس، اشتہارات یا ٹریکنگ SDK نہیں ہیں، اور یہ دوسری ایپس یا ویب سائٹس پر آپ کو ٹریک نہیں کرتی۔ ایپ گمنام استعمال کے اعداد و شمار ہمارے اپنے سرور کو بھیجتی ہے — سیکشن 6 دیکھیں۔ کسٹمر سپورٹ SDK شامل ہے جو صرف سپورٹ چیٹ کھولنے پر ڈیٹا بھیجتی ہے — سیکشن 5 اور 8 دیکھیں۔
- PIN اور بائیو میٹرکس: PIN ڈیٹا ڈیوائس پر salted hash کی صورت میں رہتا ہے۔ Face ID اور Touch ID کو iOS سنبھالتا ہے؛ ایپ بائیو میٹرک ڈیٹا تک رسائی نہیں رکھتی۔
- استثنا: اگر آپ آنے والی منتقلی کی اطلاعات فعال کریں تو عوامی والیٹ ایڈریسز اور پوش ٹوکن اپ لوڈ ہوتے ہیں — سیکشن 4 دیکھیں۔
2. ضروری نیٹ ورک درخواستیں
- بلاک چین ڈیٹا: بیلنس، وسائل اور ٹرانزیکشن ہسٹری کی استفسار TronGrid جیسے عوامی TRON نوڈ سروسز استعمال کرتی ہے۔ بلاک چین سرگرمی فطری طور پر عوامی ہے۔
- ٹرانزیکشنز کی نشریات: دستخط شدہ ٹرانزیکشن ڈیٹا نشریات کے لیے عوامی TRON نوڈ سروسز کو بھیجا جا سکتا ہے۔ پرائیویٹ کیز نہیں بھیجی جاتیں۔
- انرجی رینٹل کنفیگریشن: ایپ TRON انرجی رینٹل کے لیے فراہم کنندہ کی کنفیگریشن طلب کر سکتی ہے۔ اس سے اکاؤنٹ نہیں بنتا اور اس میں ایکسچینج خدمات شامل نہیں۔
3. کرپٹو کرنسی ایکسچینج خدمات
ایپ خرید، فروخت، سوآپ، تبدیلی، ٹریڈنگ، مرکزی ایکسچینج، غیر مرکزی ایکسچینج، فیاٹ آن ریمپ/آف ریمپ، بروکریج، نئے ٹوکن، سٹیکنگ، ییلڈ یا سرمایہ کاری مشورے کی خدمات فراہم نہیں کرتی۔ TRON انرجی رینٹل نیٹ ورک وسائل کی سہولت ہے اور ایک کرپٹو کرنسی کو دوسری میں تبدیل نہیں کرتی۔
4. آنے والی منتقلی کی اطلاعات (اختیاری، ڈیفالٹ بند)
صرف Settings → Notifications → Receive Notifications آن کرنے کے بعد ایپ درج ذیل ہمارے سرور کو بھیجتی ہے تاکہ ایپ بند ہونے پر آنے والے TRX یا USDT کی اطلاع دے سکے:
- عوامی والیٹ ایڈریسز: چین پر آنے والی منتقلیوں کی نگرانی کے لیے۔ والیٹ ایڈریسز عوامی بلاک چین ڈیٹا ہیں۔
- APNs ڈیوائس ٹوکن اور گمنام انسٹال شناخت کنندہ: اطلاع آپ کے ڈیوائس تک پہنچانے کے لیے۔ شناخت کنندہ ایپ تصادفی طور پر بناتی ہے، کسی شناخت سے منسلک نہیں اور ٹریکنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
- ایپ ورژن، بلڈ نمبر اور زبان کی ترجیح: اطلاع کے متن کی لوکلائزیشن اور خرابی دور کرنے کے لیے۔
ریکوری فریز، پرائیویٹ کیز، PIN، بیلنس اور منتقلی کی رقمیں اپ لوڈ نہیں ہوتیں۔ اطلاع میں دکھائی گئی رقمیں آپ کے ڈیوائس پر مقامی طور پر رینڈر ہوتی ہیں۔
برقراری اور حذف: اطلاع کا سوئچ بند کرنے سے سرور سے ان سبسکرپشن ریکارڈز کو حذف کرنے کی درخواست ہوتی ہے۔ لگاتار 90 دن غیر فعال ریکارڈز خود بخود صاف ہو جاتے ہیں۔
5. ایپ میں سپورٹ چیٹ (اختیاری، صرف جب آپ شروع کریں)
ایپ میں Crisp (Crisp IM SAS) سے چلنے والی ان اپ سپورٹ چیٹ شامل ہے۔ جب تک آپ خود چیٹ نہیں کھولتے کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ کھولنے پر درج ذیل منسلک ہوتا ہے تاکہ سپورٹ بغیر پوچھ گچھ کے مدد کر سکے:
- آپ کے پیغامات اور کوئی منسلک فائلیں، نیز ڈیوائس پر تصادفی طور پر بنایا گیا گمنام سیشن شناخت کنندہ۔ کسی شناخت سے منسلک نہیں اور ایپ حذف کرنے پر ضائع ہو جاتا ہے۔
- ایپ اور ڈیوائس کا سیاق: ایپ ورژن، iOS ورژن، ڈیوائس ماڈل، زبان، منتخب نیٹ ورک، والیٹس کی تعداد، دستیاب انرجی اور بینڈوڈتھ، اور وہ رینج جس میں آپ کا بیلنس آتا ہے — کبھی درست رقم نہیں۔
- ٹرانزیکشن کا سیاق صرف جب آپ مخصوص ٹرانسفر یا رینٹل سے چیٹ شروع کریں: اس کی حیثیت، رقم، آن چین ٹرانزیکشن ہیش، اور والیٹ ایڈریس کی مختصر شکل (مثلاً TUEZSd…WYdH)۔
- ای میل ایڈریس صرف اگر آپ خود درج کریں چیٹ میں تاکہ ایپ بند کرنے کے بعد ہم جواب دے سکیں۔
ریکوری فریز، پرائیویٹ کیز، PIN، درست بیلنس اور مکمل والیٹ ایڈریس کبھی نہیں بھیجے جاتے۔ سپورٹ کبھی انہیں نہیں مانگے گی — جو مانگے وہ چوری کی کوشش کر رہا ہے۔
برقراری اور حذف: ٹرانسکرپٹس Crisp ہمارے لیے محفوظ رکھتی ہے تاکہ مسئلہ کے حل کا سراغ مل سکے۔ حذف کے لیے [email protected] پر لکھیں۔
6. گمنام استعمال کے اعداد و شمار
یہ سمجھنے کے لیے کہ کون سی خصوصیات استعمال ہوتی ہیں اور صارفین کس مرحلے پر مشکل کا سامنا کرتے ہیں، ایپ گمنام استعمال کے ایونٹس ہمارے اپنے سرور کو بھیجتی ہے (کسی فریق ثالث کے بغیر)، مثلاً: کون سی اسکرینیں کھولی گئیں، ٹرانسفر کی تصدیق ہوئی یا ناکام رہا، کرائے پر لی گئی انرجی پہنچی یا نہیں اور تقریباً کتنا وقت لگا۔
- کیا بھیجا جاتا ہے: ایونٹ کے نام، سیکشن 4 میں بیان کردہ گمنام انسٹال شناخت کنندہ، ایپ ورژن، اور عمومی زمرے جیسے ٹوکن کی قسم (TRX / USDT)، رقم کی رینج (مثلاً “10–100”) یا دورانیے کی رینج۔
- کبھی نہیں بھیجا جاتا: والیٹ ایڈریس، ٹرانزیکشن ہیش، درست رقم یا بیلنس، ریکوری فریز، پرائیویٹ کیز، PIN، کلپ بورڈ کا مواد یا سپورٹ چیٹ کا مواد۔
- ٹریکنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا: یہ ڈیٹا دوسری کمپنیوں کے ڈیٹا کے ساتھ نہیں ملایا جاتا، اشتہارات کے لیے استعمال نہیں ہوتا اور آپ کی شناخت سے منسلک نہیں کیا جاتا۔
- محفوظ رکھنے کی مدت: خام ایونٹس 60 دن بعد حذف کر دیے جاتے ہیں؛ صرف روزانہ کے مجموعی اعداد و شمار رکھے جاتے ہیں۔
- جمع کرنا بند کروائیں: [email protected] پر لکھیں (سپورٹ چیٹ میں آپ کا انسٹال شناخت کنندہ تلاش کر سکتی ہے)، ہم آپ کے ڈیوائس سے استعمال کے ایونٹس وصول کرنا بند کر دیں گے۔
7. مقامی ذخیرہ اور حذف
والیٹ ایڈریسز، ٹرانزیکشن کیشز، فراہم کنندہ کی ترتیبات اور رینٹل ریکارڈز آپ کے ڈیوائس پر مقامی طور پر محفوظ ہوتے ہیں۔ ایپ میں والیٹ حذف کرنا یا ایپ حذف کرنا اس ڈیوائس سے مقامی ایپ ڈیٹا ہٹا دیتا ہے۔ ہمیشہ اپنی ریکوری فریز کا بیک اپ رکھیں؛ چونکہ ایپ غیر کسٹوڈیل ہے، کھونے پر کوئی آپ کے لیے اثاثے بحال نہیں کر سکتا۔
8. فریق ثالث کی خدمات
ایپ آن چین ڈیٹا رسائی کے لیے TronGrid جیسے عوامی TRON نوڈ سروسز پر انحصار کرتی ہے۔ ان اپ سپورٹ چیٹ Crisp (Crisp IM SAS) فراہم کرتی ہے اور Crisp کی رازداری کی پالیسی کے تحت ہے۔ کوئی فریق ثالث اینالیٹکس، اشتہار یا ٹریکنگ SDK مربوط نہیں۔ استعمال کے اعداد و شمار (سیکشن 6) صرف ہمارے اپنے سرور کو بھیجے جاتے ہیں۔
9. بچے
ایپ 18 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔
10. تبدیلیاں اور رابطہ
اس پالیسی کی تازہ کاریاں اس صفحے پر شائع ہوں گی۔ سوالات [email protected] پر بھیجے جا سکتے ہیں۔