TRXBest Wallet («اپلیکیشن») یک کیف پول غیرحضانتی TRON است. اصل طراحی ما ساده است: کلیدها و داده‌های شما متعلق به شماست و ما تا حد امکان اطلاعات کمی جمع‌آوری می‌کنیم.
1. آنچه جمع‌آوری نمی‌کنیم
- عبارت بازیابی و کلیدهای خصوصی: فقط در Keychain دستگاه شما ذخیره می‌شوند و هرگز به سرورهای ما آپلود نمی‌شوند.
- اطلاعات هویتی: اپلیکیشن سامانه حساب ندارد و نام، شماره تلفن یا مدارک هویتی جمع‌آوری نمی‌کند. آدرس ایمیل فقط اگر خودتان در چت پشتیبانی وارد کنید جمع‌آوری می‌شود — بخش ۵ را ببینید.
- تبلیغات و ردیابی: اپلیکیشن هیچ SDK تحلیل، تبلیغات یا ردیابی شخص ثالث ندارد و شما را در سایر اپلیکیشن‌ها یا وب‌سایت‌ها ردیابی نمی‌کند. اپلیکیشن آمار استفاده ناشناس را به سرور خود ما می‌فرستد — بخش ۶ را ببینید. یک SDK پشتیبانی مشتری تعبیه شده که فقط هنگام باز کردن چت پشتیبانی داده می‌فرستد — بخش‌های ۵ و ۸ را ببینید.
- پین و زیست‌سنجی: داده‌های پین به‌صورت هش نمک‌دار روی دستگاه می‌ماند. Face ID و Touch ID توسط iOS مدیریت می‌شوند؛ اپلیکیشن به داده‌های زیست‌سنجی دسترسی ندارد.
- استثنا: اگر اعلان‌های انتقال ورودی را فعال کنید، آدرس‌های عمومی کیف پول و توکن پوش آپلود می‌شوند — بخش ۴ را ببینید.
2. درخواست‌های شبکه ضروری
- داده‌های بلاکچین: پرس‌وجوی موجودی، منابع و تاریخچه تراکنش از خدمات نود عمومی TRON مانند TronGrid استفاده می‌کند. فعالیت بلاکچین ذاتاً عمومی است.
- پخش تراکنش‌ها: داده‌های تراکنش امضاشده ممکن است برای پخش به خدمات نود عمومی TRON ارسال شوند. کلیدهای خصوصی ارسال نمی‌شوند.
- پیکربندی اجاره انرژی: اپلیکیشن ممکن است پیکربندی ارائه‌دهنده برای اجاره انرژی TRON را درخواست کند. این کار حساب ایجاد نمی‌کند و شامل خدمات مبادله نیست.
3. خدمات مبادله رمزارز
اپلیکیشن خدمات خرید، فروش، سواپ، تبدیل، معامله، صرافی متمرکز، صرافی غیرمتمرکز، ورود/خروج فیات، کارگزاری، توکن جدید، استیکینگ، بازده یا مشاوره سرمایه‌گذاری ارائه نمی‌دهد. اجاره انرژی TRON یک ابزار منابع شبکه است و یک رمزارز را به رمزارز دیگر تبدیل نمی‌کند.
4. اعلان‌های انتقال ورودی (اختیاری، به‌صورت پیش‌فرض خاموش)
فقط پس از روشن کردن تنظیمات ← اعلان‌ها ← دریافت اعلان‌ها، اپلیکیشن موارد زیر را به سرور ما می‌فرستد تا هنگام بسته بودن اپلیکیشن از ورود TRX یا USDT مطلع شوید:
- آدرس‌های عمومی کیف پول: برای نظارت بر انتقال‌های ورودی روی زنجیره استفاده می‌شوند. آدرس‌های کیف پول داده عمومی بلاکچین هستند.
- توکن دستگاه APNs و شناسه نصب ناشناس: برای تحویل اعلان به دستگاه شما استفاده می‌شوند. شناسه به‌صورت تصادفی توسط اپلیکیشن تولید می‌شود، به هیچ هویتی پیوند ندارد و برای ردیابی استفاده نمی‌شود.
- نسخه اپلیکیشن، شماره ساخت و ترجیح زبان: برای بومی‌سازی متن اعلان و عیب‌یابی استفاده می‌شوند.
عبارت بازیابی، کلیدهای خصوصی، پین، موجودی و مبالغ انتقال آپلود نمی‌شوند. مبالغ نمایش‌داده‌شده در اعلان به‌صورت محلی روی دستگاه شما رندر می‌شوند.
نگهداری و حذف: خاموش کردن کلید اعلان از سرور می‌خواهد این سوابق اشتراک را حذف کند. سوابق غیرفعال به‌مدت ۹۰ روز متوالی به‌طور خودکار پاک می‌شوند.
5. چت پشتیبانی درون‌برنامه‌ای (اختیاری، فقط وقتی خودتان شروع می‌کنید)
اپلیکیشن شامل چت پشتیبانی درون‌برنامه‌ای مبتنی بر Crisp (Crisp IM SAS) است. تا وقتی خودتان چت را باز نکنید چیزی ارسال نمی‌شود. هنگام باز کردن، موارد زیر پیوست می‌شود تا پشتیبانی بدون بازجویی به شما کمک کند:
- پیام‌های شما و هر فایلی که پیوست می‌کنید، به‌علاوه شناسه نشست ناشناس که به‌صورت تصادفی روی دستگاه تولید می‌شود. به هیچ هویتی پیوند ندارد و هنگام حذف اپلیکیشن دور انداخته می‌شود.
- بافت اپلیکیشن و دستگاه: نسخه اپ، نسخه iOS، مدل دستگاه، زبان، شبکه انتخاب‌شده، تعداد کیف پول‌ها، انرژی و پهنای باند موجود، و بازه‌ای که موجودی شما در آن قرار می‌گیرد — هرگز مبلغ دقیق.
- بافت تراکنش فقط وقتی چت را از یک انتقال یا اجاره خاص شروع می‌کنید: وضعیت، مبلغ، هش تراکنش روی زنجیره و شکل کوتاه‌شده آدرس کیف پول شما (مثلاً TUEZSd…WYdH).
- آدرس ایمیل فقط اگر انتخاب کنید وارد کنید در چت تا پس از بستن اپلیکیشن بتوانیم پاسخ دهیم.
عبارت بازیابی، کلیدهای خصوصی، پین، موجودی دقیق و آدرس کامل کیف پول هرگز ارسال نمی‌شوند. پشتیبانی هرگز آنها را از شما نمی‌خواهد — هرکس بخواهد در حال تلاش برای سرقت است.
نگهداری و حذف: متن گفتگوها توسط Crisp از طرف ما ذخیره می‌شود تا بتوانیم نحوه رسیدگی به مشکل را پیگیری کنیم. برای حذف، به [email protected] بنویسید.
6. آمار استفاده ناشناس
برای اینکه بدانیم کدام قابلیت‌ها استفاده می‌شوند و کاربران در کدام مرحله به مشکل می‌خورند، اپلیکیشن رویدادهای استفاده ناشناس را به سرور خود ما (بدون عبور از هیچ شخص ثالثی) می‌فرستد؛ برای مثال: کدام صفحه‌ها باز شدند، آیا انتقال تأیید شد یا ناموفق بود، آیا انرژی اجاره‌شده رسید و تقریباً چقدر طول کشید.
- آنچه ارسال می‌شود: نام رویدادها، شناسه نصب ناشناس که در بخش ۴ توضیح داده شده، نسخه اپ و دسته‌بندی‌های کلی مانند نوع توکن (TRX / USDT)، بازه مبلغ (مثلاً «۱۰–۱۰۰») یا بازه زمانی.
- آنچه هرگز ارسال نمی‌شود: آدرس کیف پول، هش تراکنش، مبلغ یا موجودی دقیق، عبارت بازیابی، کلیدهای خصوصی، پین، محتوای کلیپ‌بورد یا محتوای چت پشتیبانی.
- برای ردیابی استفاده نمی‌شود: این داده‌ها با داده‌های شرکت‌های دیگر ترکیب نمی‌شوند، برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند و به هویت شما پیوند داده نمی‌شوند.
- مدت نگهداری: رویدادهای خام پس از ۶۰ روز حذف می‌شوند و فقط آمار تجمیعی روزانه نگهداری می‌شود.
- توقف جمع‌آوری: به [email protected] پیام دهید (پشتیبانی می‌تواند شناسه نصب شما را در چت پیدا کند) تا دریافت رویدادهای استفاده از دستگاه شما را متوقف کنیم.
7. ذخیره‌سازی محلی و حذف
آدرس‌های کیف پول، کش تراکنش‌ها، تنظیمات ارائه‌دهنده و سوابق اجاره به‌صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. حذف کیف پول در اپلیکیشن یا حذف اپلیکیشن، داده‌های محلی اپ را از آن دستگاه حذف می‌کند. همیشه از عبارت بازیابی نسخه پشتیبان بگیرید؛ چون اپلیکیشن غیرحضانتی است، در صورت گم شدن هیچ‌کس نمی‌تواند دارایی‌ها را برای شما بازیابی کند.
8. خدمات شخص ثالث
اپلیکیشن برای دسترسی به داده روی زنجیره به خدمات نود عمومی TRON مانند TronGrid متکی است. چت پشتیبانی درون‌برنامه‌ای توسط Crisp (Crisp IM SAS) ارائه می‌شود و مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی Crisp است. هیچ SDK تحلیل، تبلیغات یا ردیابی شخص ثالثی یکپارچه نشده است. آمار استفاده (بخش ۶) فقط به سرور خود ما ارسال می‌شود.
9. کودکان
اپلیکیشن متوجه کودکان زیر ۱۸ سال نیست.
10. تغییرات و تماس
به‌روزرسانی‌های این سیاست در همین صفحه منتشر می‌شود. پرسش‌ها را می‌توانید به [email protected] بفرستید.