TRXBest Wallet ("Aplikasi") adalah dompet TRON non-kustodial. Prinsip desain kami sederhana: kunci dan data milik Anda, dan kami mengumpulkan informasi sesedikit mungkin.
1. Apa yang tidak kami kumpulkan
- Frasa pemulihan dan kunci privat: hanya disimpan di Keychain perangkat Anda dan tidak pernah diunggah ke server kami.
- Informasi identitas: Aplikasi tidak memiliki sistem akun dan tidak mengumpulkan nama, nomor telepon, atau dokumen identitas. Alamat email dikumpulkan hanya jika Anda mengetikkannya sendiri di obrolan dukungan — lihat bagian 5.
- Iklan dan pelacakan: Aplikasi tidak berisi SDK analitik, iklan, atau pelacakan pihak ketiga dan tidak melacak Anda di aplikasi atau situs web lain. Aplikasi mengirim statistik penggunaan anonim ke server kami sendiri — lihat bagian 6. Aplikasi menyematkan SDK dukungan pelanggan, yang mengirim data hanya saat Anda membuka obrolan dukungan — lihat bagian 5 dan 8.
- PIN dan biometrik: data PIN tetap di perangkat sebagai hash ber-salt. Face ID dan Touch ID ditangani oleh iOS; Aplikasi tidak dapat mengakses data biometrik.
- Pengecualian: jika Anda ikut serta ke notifikasi transfer masuk, alamat dompet publik dan token push diunggah — lihat bagian 4.
2. Permintaan jaringan yang diperlukan
- Data blockchain: kueri saldo, sumber daya, dan riwayat transaksi menggunakan layanan node TRON publik seperti TronGrid. Aktivitas blockchain bersifat publik secara alami.
- Penyiaran transaksi: data transaksi yang ditandatangani dapat dikirim ke layanan node TRON publik untuk disiarkan. Kunci privat tidak dikirim.
- Konfigurasi sewa energi: Aplikasi dapat meminta konfigurasi penyedia yang digunakan untuk sewa energi TRON. Ini tidak membuat akun dan tidak melibatkan layanan tukar.
3. Layanan pertukaran mata uang kripto
Aplikasi tidak menyediakan layanan beli, jual, swap, konversi, trading, bursa terpusat, bursa terdesentralisasi, on-ramp/off-ramp fiat, pialang, token baru, staking, imbal hasil, atau saran investasi. Sewa energi TRON adalah utilitas sumber daya jaringan dan tidak menukar satu mata uang kripto dengan yang lain.
4. Notifikasi transfer masuk (opsional, default mati)
Hanya setelah Anda mengaktifkan Pengaturan → Notifikasi → Terima Notifikasi, Aplikasi mengirimkan berikut ke server kami agar dapat memberi tahu Anda tentang TRX atau USDT masuk saat Aplikasi ditutup:
- Alamat dompet publik: digunakan untuk memantau transfer masuk on-chain. Alamat dompet adalah data blockchain publik.
- Token perangkat APNs dan pengenal instalasi anonim: digunakan untuk mengirimkan notifikasi ke perangkat Anda. Pengenal dibuat secara acak oleh Aplikasi, tidak ditautkan ke identitas apa pun, dan tidak digunakan untuk pelacakan.
- Versi aplikasi, nomor build, dan preferensi bahasa: digunakan untuk melokalkan teks notifikasi dan untuk pemecahan masalah.
Frasa pemulihan, kunci privat, PIN, saldo, dan jumlah transfer tidak diunggah. Jumlah yang ditampilkan dalam notifikasi dirender secara lokal di perangkat Anda.
Retensi dan penghapusan: mematikan sakelar notifikasi meminta server menghapus catatan langganan ini. Catatan yang tidak aktif selama 90 hari berturut-turut dibersihkan secara otomatis.
5. Obrolan dukungan dalam aplikasi (opsional, hanya saat Anda memulainya)
Aplikasi menyertakan obrolan dukungan dalam aplikasi yang didukung Crisp (Crisp IM SAS). Tidak ada yang dikirim sampai Anda membuka obrolan sendiri. Saat Anda membuka, berikut dilampirkan agar dukungan dapat membantu tanpa menginterogasi Anda:
- Pesan Anda dan file yang Anda lampirkan, plus pengenal sesi anonim yang dibuat secara acak di perangkat Anda. Tidak ditautkan ke identitas apa pun dan dibuang saat Anda menghapus Aplikasi.
- Konteks aplikasi dan perangkat: versi aplikasi, versi iOS, model perangkat, bahasa, jaringan yang dipilih, jumlah dompet, energi dan bandwidth yang tersedia, serta rentang saldo Anda — tidak pernah jumlah pastinya.
- Konteks transaksi hanya saat Anda memulai obrolan dari transfer atau sewa tertentu: status, jumlah, hash transaksi on-chain, dan bentuk singkat alamat dompet Anda (misalnya TUEZSd…WYdH).
- Alamat email hanya jika Anda memilih untuk memasukkannya di obrolan agar kami dapat membalas setelah Anda menutup Aplikasi.
Frasa pemulihan, kunci privat, PIN, saldo pasti, dan alamat dompet lengkap Anda tidak pernah dikirim. Dukungan tidak akan pernah memintanya — siapa pun yang meminta sedang mencoba mencuri.
Retensi dan penghapusan: transkrip disimpan oleh Crisp atas nama kami agar kami dapat menelusuri bagaimana suatu masalah ditangani. Tulis ke [email protected] untuk meminta penghapusan.
6. Statistik penggunaan anonim
Untuk memahami fitur mana yang digunakan dan di langkah mana pengguna mengalami kesulitan, Aplikasi mengirim peristiwa penggunaan anonim ke server kami sendiri (tanpa melalui pihak ketiga mana pun), misalnya: layar mana yang dibuka, apakah transfer dikonfirmasi atau gagal, apakah energi yang disewa sudah masuk dan kira-kira berapa lama waktunya.
- Yang dikirim: nama peristiwa, pengenal instalasi anonim yang dijelaskan di bagian 4, versi aplikasi, serta kategori kasar seperti jenis token (TRX / USDT), rentang jumlah (misalnya “10–100”), atau rentang durasi.
- Tidak pernah dikirim: alamat dompet, hash transaksi, jumlah atau saldo pasti, frasa pemulihan, kunci privat, PIN, isi papan klip, atau isi obrolan dukungan.
- Tidak digunakan untuk pelacakan: data ini tidak digabungkan dengan data perusahaan lain, tidak digunakan untuk iklan, dan tidak ditautkan ke identitas Anda.
- Masa penyimpanan: peristiwa mentah dihapus setelah 60 hari; hanya statistik ringkasan harian yang disimpan.
- Menghentikan pengumpulan: hubungi [email protected] (tim dukungan dapat menemukan pengenal instalasi Anda di obrolan), dan kami akan berhenti menerima peristiwa penggunaan dari perangkat Anda.
7. Penyimpanan lokal dan penghapusan
Alamat dompet, cache transaksi, pengaturan penyedia, dan catatan sewa disimpan secara lokal di perangkat Anda. Menghapus dompet di Aplikasi atau menghapus Aplikasi menghapus data aplikasi lokal dari perangkat tersebut. Selalu cadangkan frasa pemulihan Anda; karena Aplikasi non-kustodial, tidak ada yang dapat memulihkan aset untuk Anda jika hilang.
8. Layanan pihak ketiga
Aplikasi mengandalkan layanan node TRON publik seperti TronGrid untuk akses data on-chain. Obrolan dukungan dalam aplikasi disediakan oleh Crisp (Crisp IM SAS) dan dicakup oleh kebijakan privasi Crisp. Tidak ada SDK analitik, iklan, atau pelacakan pihak ketiga yang diintegrasikan. Statistik penggunaan (bagian 6) hanya dikirim ke server kami sendiri.
9. Anak-anak
Aplikasi tidak ditujukan kepada anak di bawah 18 tahun.
10. Perubahan dan kontak
Pembaruan kebijakan ini akan diposting di halaman ini. Pertanyaan dapat dikirim ke [email protected].